Headerafbeelding

Cliëntportaal

Het cliëntportaal Wellbee is een beveiligde website die is gekoppeld aan het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) van ICONE. Via het cliëntportaal kunt u thuis uw medische gegevens en afspraken inzien zoals die bij ICONE bekend zijn. U kiest zelf of wij het cliëntportaal voor u mogen activeren.

Op dit moment is het portaal alleen beschikbaar voor nieuw ingeschreven patiënten per 1-1-2020. In de loop van 2020 zullen al onze patiënten de mogelijkheid krijgen tot toegang.

Inloggen Cliëntportaal

Hoe log ik in?

U ontvangt van ons een uitnodiging per e-mail. U maakt een beveiligd account aan met uw zelfgekozen gebruikersnaam en wachtwoord en krijgt vervolgens altijd een extra controle via SMS op uw mobiele telefoon.

Het is daarom belangrijk dat u wijzigingen in uw e-mailadres en mobiele nummer aan ons doorgeeft.

Wie kan gebruik maken van het cliëntportaal?

  • als patiënt geregistreerd bent bij ICONE (en u uw legitimatiebewijs heeft getoond aan de balie);
  • 16 jaar of ouder bent;
  • beschikt over een (mobiele) telefoon (waar de sms naar verstuurd wordt);
  • beschikt over een computer, tablet of smartphone met internetverbinding.

Welke gegevens kan ik zien?

De gegevens die u op dit moment in kunt zien zijn:

  • Uw afspraken
  • Uw medische gegevens
    • Toestemmingsformulier
    • Algemene intake gegevens
    • Medisch-inhoudelijke brieven verzonden naar uw huisarts
    • Behandelovereenkomst
    • Operatieverslag en operatiefoto’s
    • Download medische gegevens
  • Uw contactpersonen

Hoe veilig is het cliëntportaal?

Zo lang u uw wachtwoord en sms-code niet deelt met anderen heeft alleen u toegang tot uw eigen cliëntportaal. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en zijn door buitenstaanders niet te lezen. Bovendien vallen alle gegevens onder de Nederlandse en Europese privacywetgeving.

Hulp nodig bij het cliëntportaal?

Wij helpen u graag! Loopt u tegen problemen aan in het gebruik van het cliëntportaal? Neemt u dan contact op met ICONE.